בפברואר 2007 כתבתי ביקורת אוהדת על אתר משרדיה בו נהגתי לרכוש ציוד משרדי במשך מספר שנים בהנאה גדולה. הבוקר קבלתי תגובה לפוסט ההוא שספרה כי האתר נמצא בהליך כינוס נכסים:
אזהרה – החל ב27-4-2008 נמצאת החברה בכינוס נכסים לאחר עוקצים רבים שעשתה ללקוחות נאמנים – גבתה כספים ולא ספקה סחורה.
הזהרו ואל תתפתו !
אני לא יודע בדיוק מה הסיפור אבל באתר החברה אכן יש הודעה כי "האתר סגור זמנית – אין אפשרות לבצע הזמנות":
מחיפוש בנושא עולה כי התקבלו תלונות מלקוחות שלא קיבלו את ההזמנות שלהם וכי ארגון אמון הציבור הסיר את התו שלו מאתר המשרדיה (לא קצת באיחור?).
מהחיפוש עלה גם כי החברה ניהלה מערכה משפטית נגד אופיס-דיפו בטענה כי חיפוש המילה "משרדיה" בגוגל מעלה פרסומת של אופיס-דיפו. על כך תוכלו לקרוא כאן וכאן. כרגע, לאחר סגירת האתר להזמנות, יש כבר קופצים אחרים אשר מציעים "עזרה" ללקוחות המסכנים. וב- "עזרה" הכוונה – בואו לקנות אצלנו!
ניסיתי ליצור קשר עם החברה אך ללא הצלחה.
צר לי על החברה אבל במיוחד על הלקוחות שנדפקו 🙁
קצת חוצפה לתבוע את אופיס דיפו עד גניבת "מותג" כאשר הם בעצמם גונבים כסף מלקוחות בלי לספק את הסחורה.
על הזמנתי האחרונה (והיחידה) שבצעתי מהאתר כתוב:
"החבילה נשלחה מאיתנו בתאריך 22/04/2008 00:10:00, בדרך כלל תוך 14 ימים מתאריך זה אתה אמור לקבל הודעה לסור את סניף הדואר הקרוב לביתך לקחת את החבילה."
אפילו מציינים את ברקוד החבילה שנשלחה: "01-033464996DR"
ברקוד זה איננו מספר דבר דואר רשום חוקי (או כל דבר דואר אחר).
הכסף נגבה מכרטיס האשראי, החבילה לא הגיעה עד היום (8/6). לא ניתן להשיג את אתר המשרדיה. ברשות הדואר לא יכולים לעזור לי אם המספר הנ"ל. חברת כרטיסי האשראי לא מחזירה תשלומים שכבר נגבו. (במקרה שלי זה היה תשלום אחד).
אם "אופיס-דיפו" באמת רוצים לעזור, אני מציע להם לתבוע את "המשרדיה" תביעה יצוגית על הכסף שנלקח מלקוחותיה ללא תמורה.
לא יתכן שבגלל שחברה בכניסת נכסים (אם אכן זה המצב) זה נותן לה זכות לגבות כסף על הזמנות שלא מסופקות ועוד לשקר ולכתוב שהמוצרים נשלחו כביכול ללקוח. 😡
חבל מאד שמשרדיה נסגרה או נסגרת.
שנים הייתי לקוח ועוד לפני כחודש רכשתי מוצרים.
השרות היה מעולה והמחירים טובים
חבל חבל
יוסי : 🙁
שלום
גם אני נפלתי קורבן להונאה של האתר – דווקא ברכישתי הראשונה מהאתר.
האם מישהו ידוע אם יש הסכם לנפגעי האתר, לאחר שהאתר הגיע להסדר פשיטת רגל?
מישהו יודע להגיד האם ביולי 2009 אפשר להזמין מהמשרדיה או שהם נסגרים?